คนที่สนใจการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ต้องรู้จักหลักการ SEO และ SEM ที่จะทำให้คุณมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งและทำให้ธุรกิจโตได้แบบก้าวกระโดด โดยทั้งสองแบบเป็นวิธีที่คนกำลังนิยมมากในขณะนี้
สำหรับผู้ที่เพิ่งเข้ามาในวงการตลาดออนไลน์ เรามาดูกันว่าเหตุใดวิธีทั้งสองจึงช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นได้
- เว็บไซต์ทันสมัยตอบโจทย์ผู้ใช้งาน
SEO หรือ search engine optimization ช่วยให้พัฒนาคุณภาพเว็บไซต์ทั้งในส่วนของโครงสร้างที่ใช้ง่ายและสวยงาม เนื้อหาทันสมัยทันเหตุการณ์ที่กำลังอยู่ในกระแส การทำคลิปวิดีโอตรงกับ keyword ที่ลูกค้าเป้าหมายพิมพ์ค้นหาในช่อง Google search เหล่านี้ เป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้งานเว็บไซต์ธุรกิจคุณ ซึ่งจะได้ผลลัพธ์นี้เมื่อทำ SEO ต่อเนื่อง
- เน้นขายเพิ่มช่วงเทศกาล
SEM หรือ search engine marketing เป็นการโฆษณาโดยการประมูลพื้นที่บนหน้าจอแสดงผลของ Google เมื่อประมูลได้มา ก็สามารถลงโฆษณาได้อย่างเต็มที่ โดยใช้คีย์เวิร์ดที่เหมาะสม และเสียค่าโฆษณาตามจำนวนการคลิก หรือที่เรียกว่า Pay per click เพิ่มโอกาสสร้างยอดขายและกำไร วิธีนี้คุ้มค่ากับการโฆษณาในช่วงเทศกาล เช่น ช่วงปีใหม่ คริสต์มาส วันวาเลนไทน์ ฯลฯ
- ตัดคู่แข่งทางธุรกิจได้
เนื่องจากการทำ SEO ต้องใช้ระยะเวลาในการสะสมข้อมูล เพื่อให้ระบบ algorithm ของ Google มาทำการบันทึก แล้วนำไปจัดอันดับเทียบกับเว็บไซต์อื่น ๆ ที่มีการใช้ keyword เดียวกัน เว็บไซต์ที่ทำ SEO สม่ำเสมอ ก็จะถูกจัดอยู่ในอันดับต้น ๆ เป็นการได้เปรียบคู่แข่งทางธุรกิจได้อย่างมาก ดังนั้น หากเริ่มทำ SEO เร็วและทำอย่างต่อเนื่อง ก็ยิ่งได้ส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นนั่นเอง
- บริหารการเงินได้เป็นระบบ
การทำ SEO สามารถทำได้เองโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือจะจ้างบริษัทมืออาชีพทำก็ได้ โดยมีค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจ ส่วน SEM เป็นการจ่ายตามวงเงินที่ควบคุมได้เอง หากกำหนดแผนงานในการทำ SEO และ SEM อย่างเป็นระบบ ก็เท่ากับสามารถบริหารการเงินได้อย่างรัดกุม ช่วยควบคุมต้นทุนในการทำธุรกิจออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น
- สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
หากกลุ่มเป้าหมายพิมพ์ค้นหาข้อมูลครั้งใด ก็ปรากฏชื่อแบรนด์เว็บไซต์ธุรกิจคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ จากการทำ SEO หรือถูกนำเสนอในจุดที่เห็นได้ชัดจากการทำโฆษณา SEM ก็จะเกิดการจดจำแบรนด์และเพิ่มความเชื่อมั่นจนอยากใช้สินค้าและบริการจากเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจน้องใหม่หรือเป็นแบรนด์ที่มีมานานแล้ว ก็ย่อมได้ผลดีจากการทำเทคนิคนี้
จะเห็นได้ว่าการทำ SEO และ SEM ต่างมีข้อดีที่สามารถปรับใช้ผสมผสานควบคู่กันได้ เพื่อให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตทั้งด้านชื่อเสียงของแบรนด์และการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มโอกาสกลับมาใช้บริการซ้ำของลูกค้าประจำ ฯลฯ ขอเพียงศึกษาให้เข้าใจและปรับใช้ให้เหมาะสมเท่านั้น