SEO และไลฟ์สด เสริมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

SEO และไลฟ์สด เสริมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

ก่อนยุคการแพร่ระบาดของ Covid -19 ธุรกิจออนไลน์ก็เป็นที่นิยมในระดับหนึ่ง แต่มาระยะหลังที่มนุษย์ต้องพึ่งพาการทำธุรกิจบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น ไม่ว่าจะแบรนด์ดังหรือร้านค้าน้อยใหญ่ต่างก็ปรับตัวอย่างรวดเร็ว โดยหันมาทำออนไลน์มาร์เก็ตติ้งเกือบ 80-90 เปอร์เซ็นต์ก็ว่าได้ ส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ขับเคลื่อนและพัฒนาด้านการวางแผนการจัดการ การใช้สื่อ การทำ SEO การสร้างคอนเทนต์ การใช้โปรแกรมฯสำเร็จรูปและการไลฟ์สด เข้ามาเสริมกลยุทธ์เพื่อการตลาดออนไลน์ ซึ่งกลยุทธ์ที่ว่านี้มีอะไรบ้างเรามีข้อมูลให้ศึกษาเพิ่มเติมกัน

SEO (Search Engine Optimization) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมาตลอด 10 ปีที่ผ่านมาจนถึงปัจุบัน เป็นวิธีการทำให้เว็บไซต์ของธุรกิจหรือแบรนด์สินค้าได้รับการจัดอันดับอยู่ในอันดับต้น ๆ บน Search Engines เช่น Google เพื่อเพิ่มโอกาสให้มีคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้น และทำให้สามารถขายสินค้าและบริการได้มากยิ่งขึ้น ที่ผ่านมา เราอาจจะคุ้นเคยกับการใส่คีย์เวิร์ดที่ต้องการ โดยสอดคล้องกับชื่อหรือเนื้อหาของบทความส่งเสริมการขาย ทั้งนี้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ ในหน้าแรกของ Google นั่นเอง แต่นี่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดของ SEO และไม่ใช่สูตรสำเร็จตายตัว เพราะกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันได้เปลี่ยนไปแล้ว เรียกได้ว่ามีหลากหลายวิธีมากขึ้นทั้งร่วมกับ SEO และเป็นวิธีเฉพาะทางที่ไม่เกี่ยวกับ SEO โดยตรง ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้

  • กลยุทธ์ในการทำ SEO สามารถปรับเปลี่ยนได้ เพื่อให้สอดคล้องกับอัลกอริทึมใหม่ ๆ ของ Google ทั้งนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและคำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
  • กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ในการทำ SEO โดยใช้ Google Analytics ช่วยในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด ซึ่งจะเสริมประสิทธิภาพการทำ SEO ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
  • ความสำคัญในการเลือกใช้ Keyword ให้มีประสิทธิภาพ ควรพิจารณาเลือกใช้ คีย์เวิร์ดให้สอดคล้องกับคอนเทนต์ของแบรนด์ หรือเพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดให้ผู้บริโภคสนใจเข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้การเลือกใช้คีย์เวิร์ดยังต้องสัมพันธ์กับคีย์เวิร์ดที่กลุ่มลูกค้านิยมใช้ในการค้นหา เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น
  • การสร้างเว็บไซต์ในการทำ SEO ในยุคนี้ควรคำนึงถึงหน้าจอแสดงผลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น มือถือ นาฬิกาสมาร์ทวอทช์ แท็บเล็ต เป็นต้น โดยออกแบบเว็บไซต์ให้เป็นแบบ Responsive Web Design ที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ต่าง ๆ เน้นแนวคิดเรื่องความรวดเร็วในการโหลดข้อมูล ใช้ง่าย ไม่สับสน
  • การทำ SEO บนสื่อโซเชียลมีเดีย เนื่องจากปัจจุบัน โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อวิถีชีวิตของคนเรา และเอื้อต่อการนำไปใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด เพื่อสร้างฐานความเชื่อมั่นต่อองค์กร จึงต้องศึกษาวิธีการสร้างคอนเทนต์ในโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับ Search Engine ตามหลัก SEO ด้วย เพื่อให้หน้าแฟนเพจติดอันดับต้น ๆ ในผลการค้นหา
  • การสร้าง Backlink ให้มีคุณภาพ โดยการสร้างเนื้อหาที่ดีและแชร์ผ่านสื่อโซเชียลอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการโปรโมทด้วยวิธีต่าง ๆ เพื่อดึงดูดเว็บไซต์อื่นที่ต้องการคอนเทนต์คุณภาพดีไปอ้างอิง เป็นการขยายเครือข่าย Backlink ให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและเป็นธรรมชาติ ซึ่งเป็นผลดีกับเว็บไซต์ในระยะยาว
  • กิจกรรมไลฟ์สด เป็นสิ่งปลุกเร้าให้ผู้ชมและผู้บริโภคตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา เป็นการตอกย้ำคีย์เวิร์ด และชื่อแบรนด์ไปพร้อมกัน การไลฟ์สดจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยกระตุ้นยอดขายที่แต่เดิมชะงักงันและสงบนิ่ง ให้กลับมามีชีวิตชีวา ก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และความสนุกในการทำงาน ที่สำคัญคือการสร้างยอดขายและสร้างการมีส่วนร่วมกับกิจกรรมของแบรนด์ไปในตัว

จากที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นได้ว่า เมื่อธุรกิจออนไลน์หันมาใช้กลยุทธ์ SEO ผสมผสานการไลฟ์สด ก็จะยิ่งเพิ่มมูลค่าทางการตลาดด้วยความน่าสนใจ ความสนุก และมีการโต้ตอบอย่างปัจจุบันทันที ส่งผลให้สามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว เป็นที่จดจำและอยากกลับมาใช้บริการซ้ำอีก นอกจากนี้ยังมีเรื่องที่ต้องไม่ลืมคือ คุณภาพของสินค้าและบริการ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้บริโภค