สำหรับคนที่กำลังมองหาตัวช่วยดี ๆ ที่จะทำให้ธุรกิจ แบรนด์สินค้าต่าง ๆ ของตนเองเติบโตได้ในระยะยาว นอกเหนือจากการทำโฆษณาที่ต้องใช้งบประมาณค่อนข้างสูงแล้ว การทำ SEO ก็ถือว่าเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่าในระยะยาว ด้วยที่ว่าเป็นวิธีการที่จะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจของเราสามารถที่จะติดในหน้าการค้าหาได้ง่ายขึ้น มีโอกาสที่ผู้คนจะพบเห็นเว็บไซต์ของคุณมากยิ่งขึ้น มีโอกาสในการที่จะสร้างยอดขาย กำไรให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่นนั้นแล้ว มาทำความรู้จักกับ SEO ให้มากขึ้นพร้อมทั้งแนวทางต่าง ๆ ในการใช้ประโยชน์จาก SEO กันตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งไปอีกก้าว

SEO เป็นตัวย่อมาจาก Search Engine Optimization เป็นวิธีที่จะสร้างให้คุณได้เป็นผู้นำในตลาดดิจิทัล เมื่อมีการค้นหาสินค้าหรือบริการใน Google โดยที่เราไม่ต้องไปซื้อพื้นที่โฆษณา Google Ads แต่อย่างใด ซึ่งวิธีการทำ SEO นั้นประกอบไปด้วยองค์ประกอบหลาย ๆ อย่าง เน้นไปที่ความสม่ำเสมอ มีการลงเนื้อหาและบทความต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเนื้อหาที่อยู่ในเว็บไซต์นั้น ๆ จึงเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมาก เพราะนอกจากที่จะให้ความรู้กับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของเราแล้ว ยังช่วยในการสร้างประสิทธิภาพและศักยภาพให้กับเว็บไซต์เราได้อีกด้วย 

เนื้อหาที่มีการใส่คีย์เวิร์ดที่เหมาะสมจะช่วยให้เนื้อหานั้นสามารถช่วยให้เว็บไซต์ของเราเลื่อนลำดับได้เร็วยิ่งขึ้น แม้ว่าการทำการไต่อันดับขึ้นไปติดอันดับเว็บไซต์ในหน้าแรกนั้นจะเป็นเรื่องยาก แต่ถ้าเรามีวิธีการในการทำเนื้อหาที่ถูกต้อง การติดหน้าแรกของการค้นหาก็ไม่ใช่เรื่องไกลเกินเอื้อม หลาย ๆ คนคงสงสัยว่าคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมเป็นอย่างไร ต้องบอกเลยว่าคือคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมคือ คีย์เวิร์ดที่มีผู้คนใช้ในการกดค้นหาจริง เป็นคีย์เวิร์ดยอดนิยม ไม่ใช่คีย์เวิร์ดที่เราคิดขึ้นมาเอง ต้องให้มีความสอดคล้องกับเว็บไซต์และเนื้อหาที่เราต้องการนำเสนอด้วย นอกจากนี้แล้วในส่วนของปริมาณคีย์เวิร์ดที่ใส่ลงไปในเนื้อหาก็ควรที่จะมีไม่มากหรือน้อยจนเกินไป ยกตัวอย่างเช่นมีการสอดแทรกคีย์เวิร์ดอยู่ในทุกย่อหน้า ปริมาณย่อหน้าละ 1-2 คีย์เวิร์ดเป็นต้น และมีความหลากหลาย เช่น บ้าน บ้านพักอาศัย บ้านเดี่ยว ซึ่งสื่อความหมายถึง “บ้าน” เหมือนกัน แต่มีการขยายความให้หลากหลายมากขึ้น 

ทั้งนี้ถ้าหากเนื้อหานั้น ๆ น่าอ่าน ชวนให้ติดตาม เป็นที่สนใจของผู้คน มียอดไลก์ ยอดแชร์ ทั้งตัวลิงก์และเว็บไซต์ก็จะช่วยเพิ่มคะแนนให้กับเว็บไซต์ของเราให้สามารถไปติดอันดับต้น ๆ ในผลการค้นหาหน้าแรกได้ไวขึ้น 

การทำ SEO นั้น ต้องใช้ความพยายามและความสม่ำเสมอ ซึ่งอาจจะยังไม่เห็นผลทันทีในช่วงแรก แต่ถ้าในวันหนึ่งที่เราเก็บสะสมข้อมูลเพิ่มมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์จนถึงจุดที่เหมาะสมแล้ว ก็จะทำให้เราก้าวกระโดดขึ้นมาอยู่แถวหน้าของผลการค้นหาได้อย่างไม่ยาก

ด้วยเหตุผลจากข้อมูลของ Forbes ที่ระบุว่า Facebook เหมาะแก่การทำการตลาดออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีกลุ่มเป้าหมายอยู่ใน Gen X และ Y ซึ่งมีอายุตั้งแต่ 30 ปีขึ้นไปที่ยังคงใช้ชีวิตเสมือนจริงอยู่ในแพลตฟอร์มนี้ มากกว่าบน Instragram และ Tiktok จึงทำให้เกิดการผสมผสานความคิดในการนำ SEO หรือ “Search Engine Optimization” คือ วิธีการปรับแต่งเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์ติดอยู่ในอันดับต้น ๆ บน Search Result Page บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ โดยเฉพาะ Google มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด แต่จะด้วยวิธีใด เรามีข้อมูลมาแนะนำค่ะ

วิธีที่จะการทำการตลาดออนไลน์โดยการทำให้เพจเฟซบุ๊กติดอันดับการค้นหาบน Google เป็นวิธีที่นักการตลาดยุคใหม่นิยมใช้ เพราะมันการันตีได้ว่ามีคนเห็นเพจและผลิตภัณฑ์ที่ลงโปรโมท และที่สำคัญไม่เสียค่าโฆษณานั่นเอง ซึ่งมีแนวทางดังนี้

• การตั้งชื่อเพจโดยใช้ Keyword เพื่อให้ลูกค้าหาง่าย ช่วยให้ติด Facebook SEO ได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะเป็นปัจจัยช่วยทำให้มีผู้เข้ามาเยี่ยมชมจำนวนมากและมีโอกาสเพิ่มยอดการซื้อสินค้ามากขึ้น
• ตั้ง URL ของเพจเฟซบุ๊ก หรือ username ที่สั้น ๆ แต่ได้ใจความ จะช่วยให้ค้นหาสินค้าและบริการในเฟซบุ๊กได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มโอกาสติดอันดับต้น ๆ ใน Google ได้
• การใส่ Description พร้อมระบุข้อมูลสินค้า โดยแทรกคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องลงไปด้วย ซึ่งการใส่รายละเอียดให้ตรงกับคำที่ลูกค้านิยมใช้พิมพ์ค้นหา ก็จะทำให้ Google มองว่ามีความตรงประเด็นกับสิ่งที่ผู้ค้นหากำลังต้องการ
• การใส่ข้อมูลเว็บไซต์ที่ถูกต้อง นอกจากจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาแล้ว ยังสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งวิธีนี้เป็นที่ยอมรับไปทั่วโลกในการช่วยให้เพจเฟซบุ๊กของเราติดอันดับต้น ๆ ในการค้นหาบน Google
• ควรติดแฮชแท็ก (Hashtag) หรือเครื่องหมาย # ตามด้วยคำที่เกี่ยวข้องและตรงประเด็น เช่น #ร้านขายกุนเชียงหมู 3 ตัว #อาหารแนะนำ #รองเท้ามือสองลดราคา เป็นต้น เพื่อให้มีความเชื่อมโยงกับเนื้อหาของเพจอื่น ๆ ในเฟซบุ๊กที่ใช้แท็กเดียวกัน ทำให้ผู้ที่ติดตามเนื้อหาผ่านแฮชแท็กมีโอกาสมาเจอโพสต์และแฟนเพจของเรามากขึ้น
• การใส่ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ของร้าน จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านและแฟนเพจของเรามากขึ้น
• ใส่คีย์เวิร์ดหรือคำค้นหาในโพสต์อย่างสม่ำเสมอ โดยเขียนให้สอดคล้องและน่าอ่านไปพร้อมกับเนื้อหาของโพสต์ อย่าสแปมคีย์เวิร์ด จะช่วยให้ติดอันดับในผลการค้นหาดีขึ้น
• การปรับโครงสร้างและเนื้อหา เพื่อให้ SEO ช่วยเสริมประสิทธิภาพให้เพจ Facebook ติดอันดับการค้นหาบน Google อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น
  • Facebook Page Title = บ้านสุขภาพล้างพิษตับ
  • Keyword = ล้างพิษตับ
  • Brand = บ้านสุขภาพล้างพิษตับ
• การอัปโหลดรูปภาพเป็นประจำและสม่ำเสมอ จะได้รับการจัดอันดับได้ดีกว่าเพจที่ไม่จะค่อยอัปเดตภาพ หรือเพจที่มีรูปภาพน้อย ๆ นั่นเอง

หลักการดังกล่าวข้างต้นเป็นแนวทางให้เกิดทำความเข้าใจการทำงานของ SEO บน Facebook ได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น แต่เมื่อลงมือทำไปสักระยะหนึ่ง ก็ต้องคอยอัปเดตข้อมูล เนื้อหา และภาพใหม่ ๆ พร้อมทั้งหากิจกรรมเสริมเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป็นระยะ ๆ เพื่อไม่ให้เพจล้าหลังหรือหลุดกรอบความสนใจจากผู้ชม หลังจากปรับแต่งแล้วก็รอประเมินผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น

ก่อนยุคการแพร่ระบาดของ Covid -19 ธุรกิจออนไลน์ก็เป็นที่นิยมในระดับหนึ่ง แต่มาระยะหลังที่มนุษย์ต้องพึ่งพาการทำธุรกิจบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น ไม่ว่าจะแบรนด์ดังหรือร้านค้าน้อยใหญ่ต่างก็ปรับตัวอย่างรวดเร็ว โดยหันมาทำออนไลน์มาร์เก็ตติ้งเกือบ 80-90 เปอร์เซ็นต์ก็ว่าได้ ส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ขับเคลื่อนและพัฒนาด้านการวางแผนการจัดการ การใช้สื่อ การทำ SEO การสร้างคอนเทนต์ การใช้โปรแกรมฯสำเร็จรูปและการไลฟ์สด เข้ามาเสริมกลยุทธ์เพื่อการตลาดออนไลน์ ซึ่งกลยุทธ์ที่ว่านี้มีอะไรบ้างเรามีข้อมูลให้ศึกษาเพิ่มเติมกัน

SEO (Search Engine Optimization) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมาตลอด 10 ปีที่ผ่านมาจนถึงปัจุบัน เป็นวิธีการทำให้เว็บไซต์ของธุรกิจหรือแบรนด์สินค้าได้รับการจัดอันดับอยู่ในอันดับต้น ๆ บน Search Engines เช่น Google เพื่อเพิ่มโอกาสให้มีคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้น และทำให้สามารถขายสินค้าและบริการได้มากยิ่งขึ้น ที่ผ่านมา เราอาจจะคุ้นเคยกับการใส่คีย์เวิร์ดที่ต้องการ โดยสอดคล้องกับชื่อหรือเนื้อหาของบทความส่งเสริมการขาย ทั้งนี้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ ในหน้าแรกของ Google นั่นเอง แต่นี่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดของ SEO และไม่ใช่สูตรสำเร็จตายตัว เพราะกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันได้เปลี่ยนไปแล้ว เรียกได้ว่ามีหลากหลายวิธีมากขึ้นทั้งร่วมกับ SEO และเป็นวิธีเฉพาะทางที่ไม่เกี่ยวกับ SEO โดยตรง ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้

• กลยุทธ์ในการทำ SEO สามารถปรับเปลี่ยนได้ เพื่อให้สอดคล้องกับอัลกอริทึมใหม่ ๆ ของ Google ทั้งนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและคำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
• กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ในการทำ SEO โดยใช้ Google Analytics ช่วยในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด ซึ่งจะเสริมประสิทธิภาพการทำ SEO ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
• ความสำคัญในการเลือกใช้ Keyword ให้มีประสิทธิภาพ ควรพิจารณาเลือกใช้ คีย์เวิร์ดให้สอดคล้องกับคอนเทนต์ของแบรนด์ หรือเพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดให้ผู้บริโภคสนใจเข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้การเลือกใช้คีย์เวิร์ดยังต้องสัมพันธ์กับคีย์เวิร์ดที่กลุ่มลูกค้านิยมใช้ในการค้นหา เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น
• การสร้างเว็บไซต์ในการทำ SEO ในยุคนี้ควรคำนึงถึงหน้าจอแสดงผลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น มือถือ นาฬิกาสมาร์ทวอทช์ แท็บเล็ต เป็นต้น โดยออกแบบเว็บไซต์ให้เป็นแบบ Responsive Web Design ที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ต่าง ๆ เน้นแนวคิดเรื่องความรวดเร็วในการโหลดข้อมูล ใช้ง่าย ไม่สับสน
• การทำ SEO บนสื่อโซเชียลมีเดีย เนื่องจากปัจจุบัน โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อวิถีชีวิตของคนเรา และเอื้อต่อการนำไปใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด เพื่อสร้างฐานความเชื่อมั่นต่อองค์กร จึงต้องศึกษาวิธีการสร้างคอนเทนต์ในโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับ Search Engine ตามหลัก SEO ด้วย เพื่อให้หน้าแฟนเพจติดอันดับต้น ๆ ในผลการค้นหา
• การสร้าง Backlink ให้มีคุณภาพ โดยการสร้างเนื้อหาที่ดีและแชร์ผ่านสื่อโซเชียลอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการโปรโมทด้วยวิธีต่าง ๆ เพื่อดึงดูดเว็บไซต์อื่นที่ต้องการคอนเทนต์คุณภาพดีไปอ้างอิง เป็นการขยายเครือข่าย Backlink ให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและเป็นธรรมชาติ ซึ่งเป็นผลดีกับเว็บไซต์ในระยะยาว
• กิจกรรมไลฟ์สด เป็นสิ่งปลุกเร้าให้ผู้ชมและผู้บริโภคตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา เป็นการตอกย้ำคีย์เวิร์ด และชื่อแบรนด์ไปพร้อมกัน การไลฟ์สดจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยกระตุ้นยอดขายที่แต่เดิมชะงักงันและสงบนิ่ง ให้กลับมามีชีวิตชีวา ก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และความสนุกในการทำงาน ที่สำคัญคือการสร้างยอดขายและสร้างการมีส่วนร่วมกับกิจกรรมของแบรนด์ไปในตัว

จากที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นได้ว่า เมื่อธุรกิจออนไลน์หันมาใช้กลยุทธ์ SEO ผสมผสานการไลฟ์สด ก็จะยิ่งเพิ่มมูลค่าทางการตลาดด้วยความน่าสนใจ ความสนุก และมีการโต้ตอบอย่างปัจจุบันทันที ส่งผลให้สามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว เป็นที่จดจำและอยากกลับมาใช้บริการซ้ำอีก นอกจากนี้ยังมีเรื่องที่ต้องไม่ลืมคือ คุณภาพของสินค้าและบริการ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้บริโภค

ไม่ว่าใครก็คงอยากที่จะทำธุรกิจออกมาแล้วรุ่ง ปัง ๆ กันทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็ตาม ซึ่งในปัจจุบันนี้เราจะพบเห็นการแข่งขันที่ค่อนข้างสูงมาก ๆ ใครที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดหรือมีไอเดียที่ดีกว่าในเรื่องของการโปรโมทก็จะล้ำนำหน้าไปเสมอ สำหรับธุรกิจที่มีสินค้าและบริการที่ดี มีคุณภาพสูงก็อาจจะไม่สามารถเติบโตได้อย่างที่ต้องการ ถ้าหากขาดตัวช่วยที่สำคัญ โดยเฉพาะการทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ของธุรกิจ ที่จะช่วยให้ผู้คนสามารถค้นเจอสินค้าหรือบริการของเราได้มากขึ้นนั่นเอง

ทำความรู้จักกับ SEO

หลาย ๆ คนอาจจะคุ้นเคยกับ SEO ในชื่อ Search Engine Optimization ซึ่งเป็นการปรับเนื้อหา รายละเอียด องค์ประกอบต่าง ๆ ของเว็บไซต์ให้เป็นไปตามที่ search engine นั้นต้องการ ยกตัวอย่าง เวลาที่เราค้นหา keyword หรือคำใด ๆ ลงไปใน Google ซึ่งเป็นเว็บ search engine เราจะพบเว็บไซต์ที่ขึ้นมาติดการค้นหาในหน้าแรก ๆ อยู่อันดับแรก ๆ ที่ไม่ใช่การโฆษณา ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้จะเป็นเว็บไซต์ที่มีการทำ SEO ที่ดี ส่งผลให้เพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะค้นเจอเว็บไซต์ได้มากขึ้น

ทั้งนี้ก็ยังรวมถึงบทความที่มีความเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ด้วย สามารถที่จะทำ SEO ได้เช่นเดียวกัน ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มักจะค้นคว้าข้อมูลในโลกออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าจริง เมื่อค้นหาสินค้าหรือบริการใด ๆ แล้วพบรีวิวสินค้าหรือบทความของบริษัทใดขึ้นมาเป็นลำดับแรก ๆ ก็มักจะนำมาเป็นตัวเลือกในการพิจารณาอันดับแรก ๆ เช่นกัน นอกจากนี้แล้วก็ยังมีพฤติกรรมของผู้บริโภคบางประเภทที่เน้นในเรื่องของความสะดวกสบายและรวดเร็ว คือค้นเจอสินค้าจากแบรนด์ไหนก่อนก็ตัดสินใจซื้อเลย ดังนั้นสินค้าหรือบริการใด ๆ ที่ติดลำดับการค้นหาในหน้าแรกหรือหน้าสองก็จะมีโอกาสเพิ่มยอดขายได้มากกว่า

ลงทุนน้อยแต่ได้ผลตอบแทนมาก

การทำ SEO ไม่ได้ใช้งบประมาณที่สูงอย่างที่คิด สามารถที่จะทำได้ในธุรกิจทุก ๆ ประเภท ในระยะยาวแล้วมีความคุ้มค่ากว่าการทำโฆษณาอย่างมากเลยทีเดียว ไม่ต้องไปซื้อโฆษณาแพง ๆ หรือไปลงประกาศโฆษณาตามส่วนต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น หนังสือ นิตยสาร ซึ่งไม่รู้ว่าจะมีคนที่สามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดกี่คน ซึ่งการลงทุนกับ SEO นั้นถือเป็นการลงทุนที่มีความคุ้มค่าอย่างมากเลยทีเดียว

การเติบโตของธุรกิจแม้จะต้องอาศัยองค์ประกอบหลายอย่างและอาจจะมีปัจจัยภายนอกต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องมากมาย แต่ถ้าเรามีตัวช่วยที่ดี มีประสิทธิภาพ สามารถใช้งานได้จริง อย่าง SEO ที่ช่วยทำให้เว็บไซต์และเนื้อหาต่าง ๆ ของเรามีความแตกต่างและความพิเศษกว่าเนื้อหาของเว็บไซต์อื่น ๆ ก็จะสามารถช่วยส่งเสริมองค์ประกอบหลาย ๆ อย่างในธุรกิจของเราให้สมบูรณ์และเติบโตมากยิ่งขึ้นได้